ডেলিভারি অপশনসমূহের সংক্ষিপ্ত বিবরণ
Fasttek Mart-এ আমরা আপনাদের জন্য সহজ, দ্রুত ও নিরাপদ ডেলিভারির সুবিধা দিয়ে থাকি। আমাদের রয়েছে বিভিন্ন ধরনের ডেলিভারি অপশন, যেমন: সাধারণ ডেলিভারি, এক্সপ্রেস ডেলিভারি এবং নির্দিষ্ট সময় অনুযায়ী ডেলিভারি সুবিধা। আপনার অর্ডার নিশ্চিত হওয়ার পর আমরা দ্রুততম সময়ে আপনার পণ্য হাতে পৌঁছে দিতে কাজ করি। ঢাকা শহরের মধ্যে নির্দিষ্ট অর্ডার ভ্যালুতে পাচ্ছেন ফ্রি হোম ডেলিভারি। আমাদের ডেলিভারি অপশনগুলো আপনার প্রয়োজন ও সুবিধা অনুযায়ী নির্বাচন করতে পারবেন।
১. পণ্য অর্ডার করুন এবং ডেলিভারি পদ্ধতি উল্লেখ করুন
২. আপনি একটি অর্ডার নিশ্চিতকরণ বার্তা পাবেন
৩. আপনার অর্ডার আসার জন্য অপেক্ষা করুন
৪. চেকআউট এরিয়া থেকে আপনার অর্ডার নিন
পণ্য বিনিময় বা ফেরত
Fasttek Mart সবসময় গ্রাহকের সন্তুষ্টিকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। তাই কোনো পণ্যে সমস্যা বা ভুল ডেলিভারির ক্ষেত্রে আমরা পণ্য বিনিময় বা ফেরতের সহজ ব্যবস্থা রাখি। পণ্য হাতে পাওয়ার পর ২৪ ঘণ্টার মধ্যে আমাদের কাস্টমার সার্ভিসের সাথে যোগাযোগ করে আপনি এই সুবিধা গ্রহণ করতে পারবেন।
তবে অবশ্যই পণ্য অক্ষত, অপ্রযুক্ত ও মূল অবস্থায় থাকতে হবে। খাদ্যপণ্য বা দ্রুত নষ্ট হওয়ার মতো পণ্যের জন্য বিশেষ নীতিমালা প্রযোজ্য। আমাদের ফেরত নীতিমালা সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে ওয়েবসাইট ভিজিট করুন।
FAQs
এই পণ্য কোথায় ডেলিভারি দেওয়া হয়?
এই পণ্য শুধুমাত্র সাতক্ষীরা জেলার মধ্যে সরবরাহ করা হয়। বিশেষভাবে সাতক্ষীরা সদর এলাকাতেই দ্রুত ডেলিভারি নিশ্চিত করা হয়।
সাতক্ষীরা সদর ডেলিভারি চার্জ কতো?
সাতক্ষীরা সদর এলাকায় ডেলিভারি চার্জ মাত্র ২০ টাকা।
অর্ডার করার পরে কতো সময়ের মধ্যে ডেলিভারি পাবো?
সাধারণত অর্ডার কনফার্ম হওয়ার ৭ থেকে ৮ ঘণ্টার মধ্যে সাতক্ষীরা জেলার মধ্যে ডেলিভারি সম্পন্ন করা হয়।
যদি পণ্য খারাপ বা ত্রুটিপূর্ণ হয়, কী করবো?
পণ্য হাতে পাওয়ার ১২ ঘণ্টার মধ্যে সমস্যার কথা জানালে আমরা দ্রুত বিনিময় বা ফেরতের ব্যবস্থা করবো।

